INFORMACIÓN DE TU RENTING
INFORMACIÓN DE
TU RENTING
CONTRATO DE RENTING
Es importante para nosotros que conozcas de forma clara y sencilla cómo funciona tu contrato de renting.
¿Qué incluye mi servicio de renting?
Tu contrato de renting consiste en un sistema de alquiler a largo plazo, en el que se incluye, además del alquiler del vehículo, los gastos habituales derivados de su uso: seguro, impuestos, reparaciones, mantenimiento, cambio de neumáticos y asistencia en carretera 24h.
Además, en función de las condiciones específicas de tu contrato, podrás tener otros servicios adicionales.
Es importante que sepas que en nuestro servicio de renting , la duración del contrato y kilometraje están fijados desde el inicio del contrato.
¿Quién es el propietario del vehículo?
ARVAL es el propietario del vehículo. Al finalizar el contrato de alquiler, tendrás la opción de devolverlo y nosotros nos encargaremos de venderlo o contratar un nuevo vehículo en renting.
¿Qué tengo que tener en cuenta a la hora de contratar con arval?
ANTES DE LA ENTREGA DEL VEHÍCULOSi tienes alguna consulta, puedes contactar con nosotros en el teléfono 919 100 900 (Opción 2: entregas y devoluciones).
DURANTE MI CONTRATO919 100 900.
Durante la vida del contrato y hasta 3 meses antes de la finalización del mismo, tienes la posibilidad de cancelar anticipadamente tu contrato abonando una penalización correspondiente al 30% de las cuotas pendientes.
FIN DE CONTRATOSi se trata de una renovación, podrás devolver tu coche actual en el mismo lugar donde recojas el nuevo.
Si no vas a renovar tu vehículo en renting, contacta con nosotros en el 919 100 900 (opción 2: entregas y devoluciones) para concretar con un agente el lugar de entrega más cercano a tu domicilio.
Peritación:
Además, será necesario realizar una peritación del mismo para evaluar su estado. Para ello, contamos con empresas especializadas e independientes que se encargan de esta gestión.
Ten cuenta que, si el total de los daños o de accesorios faltantes superan los 300€, éstos se te facturarán al final del contrato.
Kilometraje:
Al final del contrato se revisarán los kilómetros recorridos y se abonará, salvo en el caso de cancelación anticipada, o facturará el importe correspondiente en función del defecto o exceso de kilometraje. Puedes consultar en la primera página de tu contrato el precio del kilómetro no recorrido y el precio del kilómetro adicional y encontrar en la cláusula “kilometraje” los diferentes tramos de tarificación. Encuentra un ejemplo en el Anexo 2.
Guía fin de contrato:
Para que tengas toda la información que necesitas para devolver el vehículo a Arval, te proporcionaremos una guía con todos los detalles que debes tener en cuenta a la hora de devolver tu vehículo. Puedes encontrar esta guía en My Arval.
Esperamos que esta información te haya sido de utilidad y haya resuelto las dudas que pudieses tener antes de contratar nuestros servicios. En caso de tener alguna duda, por favor, ponte en contacto con nuestro teléfono Atención al Cliente 919 100 900.
Esperamos que esta información te haya sido de utilidad y haya resuelto las dudas que pudieses tener antes de contratar nuestros servicios. En caso de tener alguna duda, por favor, ponte en contacto con nuestro teléfono Atención al Cliente 919 100 900.
ANEXO 1: Ejemplos de fechas de pago de tu primera cuota de renting.
Recibes tu coche entre el día 1 y 25 del mes
Entre el 1 y 5 de junio recibirás el cargo bancario correspondiente a la factura desde la entrega de tu coche hasta fin de mes anterior (mayo) y a la factura de la cuota del mes en curso (junio).
| Periodo de entrega | Día de entrega | Periodos facturados | Días facturados | Cuota | Importe | Día del cargo bancario |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Del 1 al 25 de mayo | 6 de mayo (ejemplo) |
6 / 05 - 31 / 05 1 / 06 - 30 / 06 |
26 días (mayo) 30 días (junio) |
200 € (ejemplo) |
166,67 € 200 € |
Del 1 al 5 de junio |
| 166,67 € (cuota mes de mayo) + 200 € (cuota mes de junio) = 366,67 € A PAGAR ENTRE EL 1 Y 5 DE JUNIO | ||||||
Recibes tu coche entre el día 26 al fin de mes
El 1 de julio recibirás el cargo bancario correspondiente a la factura desde la entrega de tu coche hasta fin de mes de mayo, a la factura de la cuota del mes anterior (junio) y a la factura del mes en curso (julio).
| Periodo de entrega | Día de entrega | Periodos facturados | Días facturados | Cuota | Importe | Día del cargo bancario |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Del 26 al 31 de mayo | 27 de mayo (ejemplo) |
27 / 05 - 31 / 05 1 / 06 - 30 / 06 1 / 07 - 31 / 07 |
4 días (mayo) 30 días (junio) 30 días (julio) |
200 € (ejemplo) |
26,67 € 200 € 200 € |
Del 1 de julio |
| 26,67 € (cuota mes de mayo) + 200 € (cuota mes de junio) + 200 € (cuota mes de julio) = 426,67 € A PAGAR EL 1 DE JULIO | ||||||
ANEXO 2: Ejemplos de facturación con kilometraje de defecto o exceso a fin de contrato.
Condiciones contratadas
FINAL DE CONTRATO CON KILOMETRAJE DE DEFECTO
Se aplica cuando finalizas tu contrato con menos kilómetros de los que inicialmente contrataste. El límite máximo a abonar será del 20% sobre el kilometraje total contratado.
| Km. Contratados | Km. Recorridos | Km. Recorridos | Tarifa km. No recorrido | Importe a abonar | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 30.000 km | 25.000 km | -5.000 km | 0.017 € | 85 € | ||
| TOTAL A ABONAR > 85 € | ||||||
FINAL DE CONTRATO CON KILOMETRAJE DE EXCESO
Para calcular el coste de finalizar tu contrato con exceso de kilometraje existen 2 tramos de tarificación en función del número de kilómetros adicionales que hayas recorrido. En nuestro ejemplo anterior:
1) Primer tramo
El coste del primer tramo se aplica al kilometraje adicional que hayas recorrido que sea inferior al 20% del contratado. La tarifa del kilómetro adicional puedes encontrarla en la primera página de tu contrato.
| Km. Contratados | Km. Recorridos | Km. Recorridos | Tarifa km. No recorrido | Importe a abonar | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 30.000 km | 35.000 km | +5.000 km | 0.039 € | 195 € | ||
| TOTAL A FACTURAR > 195 € | ||||||
2) Segundo tramo
El coste del segundo tramo se aplica al kilometraje adicional que hayas recorrido por encima del 20% contratado. El coste del kilómetro adicional para este tramo se calcula incrementando un 50% la tarifa que figura en la primera hoja de tu contrato.
| Km. Contratados | Km. Recorridos | Diferencia km. | Tramo de exceso | Km. Excedidos | Tarifa km. No recorrido | Importe a facturar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 30.000 km | 40.000 km | +10.000 km | Primer Tramo Segundo Tramo |
6.000 km 4.000 km |
0.039 € 0.0585 € |
234 € 234 € |
| TOTAL A FACTURAR > 234 € + 234 € = 468 € | ||||||
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